Chính sách đổi trả hàng hóa
1. Điều kiện đổi trả sản phẩm
○ Sản phẩm phải trùng khớp về mẫu mã, và màu sắc như trong phiếu bảo hành.
○ Lỗi kỹ thuật của nhà sản xuất.
○ Sản phẩm còn trong thời hạn cho phép đổi trả.
○ Sản phẩm còn nguyên vẹn, không trầy xước, móp méo, không có dấu hiệu bị tháo lắp, sửa chữa.
○ Team bảo hành, team niêm phong trên sản phẩm còn nguyên, không bị rách hoặc nứt.
○ Không áp dụng cho những sản phẩm khuyến mãi và sản phẩm được thanh lý.
2. Thời hạn đổi trả sản phẩm
○ Sản phẩm được quyền đổi trả trong vòng 3 ngày kể từ lúc khách hàng mua hàng, khách hàng sẽ mất phí 20% cho mỗi lần trả hàng
3. Hình thức đổi trả sản phẩm
○ Sản phẩm chỉ được đổi trả một lần duy nhất.
○ Quý khách hàng vui lòng đến trực tiếp cửa hàng được ghi trên hóa đơn mua hàng.
○ Đối với những khách hàng ở xa thì có thể liên hệ hotline: 0938 98 25 05 hoặc Gmail: toanle.ktsvn@gmail.com để được hỗ trợ.
○ Đóng gói cẩn thận, kèm đầy đủ phiếu bảo hành, phụ kiện sản phẩm trước khi gửi đổi trả, đối với khách hàng ở xa.
4. Phương thức hoàn tiền
○ Nếu là thanh toán tiền mặt, quý khách vui lòng đến trực tiếp cửa hàng Kỹ Thuật Số Vn.
○ Chuyển khoản qua tài khoản ngân hàng theo thông tin khách hàng cung cấp.
○ Đổi sản phẩm mới cùng loại, quý khách vui lòng chịu các phí lắp đặt, vận chuyển (nếu có).
Lưu ý: Quý khách hàng nên chụp ảnh sản phẩm trước khi đổi/ trả hàng hóa, việc lưu giữ sản phẩm sẽ giúp khách hàng làm bằng chứng nếu có những vấn đề phát sinh trong quá trình đổi trả.
Danh sách bình luận