Công Ty TNHH Thương Mại Dịch Vụ Kỹ Thuật Số Vn

Chính sách đổi trả hàng hóa

1. Điều kiện đổi trả sản phẩm 

○ Sản phẩm phải trùng khớp về mẫu mã, và màu sắc như trong phiếu bảo hành. 

○ Lỗi kỹ thuật của nhà sản xuất. 

○ Sản phẩm còn trong thời hạn cho phép đổi trả. 

○ Sản phẩm còn nguyên vẹn, không trầy xước, móp méo, không có dấu hiệu bị tháo lắp, sửa chữa. 

○ Team bảo hành, team niêm phong trên sản phẩm còn nguyên, không bị rách hoặc nứt. 

○ Không áp dụng cho những sản phẩm khuyến mãi và sản phẩm được thanh lý. 

2. Thời hạn đổi trả sản phẩm

○ Sản phẩm được quyền đổi trả trong vòng 3 ngày kể từ lúc khách hàng mua hàng, khách hàng sẽ mất phí 20% cho mỗi lần trả hàng

3. Hình thức đổi trả sản phẩm 

○ Sản phẩm chỉ được đổi trả một lần duy nhất.

○ Quý khách hàng vui lòng đến trực tiếp cửa hàng được ghi trên hóa đơn mua hàng. 

○ Đối với những khách hàng ở xa thì có thể liên hệ hotline: 0938 98 25 05 hoặc Gmail: toanle.ktsvn@gmail.com để được hỗ trợ. 

○ Đóng gói cẩn thận, kèm đầy đủ phiếu bảo hành, phụ kiện sản phẩm trước khi gửi đổi trả, đối với khách hàng ở xa. 

4. Phương thức hoàn tiền

○ Nếu là thanh toán tiền mặt, quý khách vui lòng đến trực tiếp cửa hàng Kỹ Thuật Số Vn. 

○ Chuyển khoản qua tài khoản ngân hàng theo thông tin khách hàng cung cấp. 

○ Đổi sản phẩm mới cùng loại, quý khách vui lòng chịu các phí lắp đặt, vận chuyển (nếu có). 

Lưu ý: Quý khách hàng nên chụp ảnh sản phẩm trước khi đổi/ trả hàng hóa, việc lưu giữ sản phẩm sẽ giúp khách hàng làm bằng chứng nếu có những vấn đề phát sinh trong quá trình đổi trả.