Chính sách bảo hành

Chính sách bảo hành của Kỹ Thuật Số Vn.

1.Điều kiện để được bảo hành

* Sản phẩm sẽ được bảo hành đổi mới miễn phí khi đảm bảo được các điều kiện sau:

★ Sản phẩm thuộc danh mục được bảo hành của nhà sản xuất hoặc nhà phân phối.

★ Sản phẩm bị lỗi kỹ thuật do nhà sản xuất.

★ Thời hạn bảo hành trên team hoặc phiếu vẫn còn hiệu lực.

★ Phiếu bảo hành còn nguyên vẹn, không bị rách, chắp vá, sửa chữa.

★ Team bảo hành, team niêm phong của cửa hàng còn nguyên vẹn trên sản phẩm.

* Sản phẩm sẽ không được bảo hành hoặc có thể phát sinh chi phí khi rơi vào những trường hợp sau:

♦ Sản phẩm không thuộc danh mục được bảo hành của nhà sản xuất hoặc nhà phân phối.

♦ Sản phẩm không đáp ứng được những điều kiện như ở mục trên.

♦ Sản phẩm không khớp với phiếu bảo hành.

♦ khách hàng tự can thiệp khi tự ý sửa chữa, hoặc mang ra những trung tâm sửa chữa không thuộc ủy nhiệm của nhà sản xuất.

♦ Với các trường hợp phát xinh chi phí, thì nhân viên tại cửa hàng sẽ thông báo đến khách hàng trước khi tiến hành bảo hành.

2.Thời hạn bảo hành

*Thiết bị thu âm

★ Bảo hành 12 tháng, tính từ ngày mua đến hết thời gian bảo hành.

★ Tất cả thiết bị thu âm tại Kỹ Thuật Số Vn đều được bảo hành 1 đổi 1.

*Thiết bị văn phòng

★ Bảo hành 12 - 24 tháng tùy theo thiết bị.

★ Bảo hành thân sản phẩm, bóng đèn,... 12 tháng.

3. Địa điểm thực hiện bảo hành

Địa điểm bảo hành được ghi trong tờ phiếu bảo hành được cửa hàng cung cấp kèm theo sản phẩm. Quý khách hàng có thể liên hệ trực tiếp tới cửa hàng thông qua thông tin trên tờ phiếu bảo hành.

♦ Địa chỉ: Địa chỉ: Số 4 Đường số 5, Phường 26, Quận Bình Thạnh, TP.Hồ Chí Minh.

Khi liên hệ tới cửa hàng, các nhân viên sẽ hỗ trợ hướng dẫn về các phương thức bảo hành. Nếu gặp khó khăn hãy liên hệ tới ngay hotline 0898 123 881 để được hỗ trợ.

4. Thời gian thực hiện bảo hành.

★ Đối với thiết bị thu âm: Trong trường hợp sản phẩm bị lỗi của nhà sản xuất thì sản phẩm sẽ được Kỹ Thuật Số Vn đổi mới hoàn toàn mà không cần phải bỏ thêm bất cứ chi phí nào. Còn trường hợp đã bị can thiệp bở người dùng thì chúng tôi sẽ hỗ trợ và báo phí sửa chữa sau vài ngày kiểm tra. Kỹ Thuật Số Vn sẽ không chịu trách nhiệm về tất cả thiệt hại và mất mát nào khi khách hàng không thực hiện theo đúng chính sách bảo hành này.

★ Đối Với thiết bị văn phòng: Sản phẩm sẽ được nhận lại kiểm tra, sẽ báo lại tình trạng với quý khách hàng khi đã nhận biết được lỗi của sản phẩm. Thời gian bảo hành dự kiến là khoảng 5-10 ngày tùy thuộc vào linh kiện kiện sửa chữa, thay thế từ cửa hàng. Kỹ Thuật Số Vn sẽ không phụ thu thêm bất cứ chi phí sửa chữa.